Melhor Hospedagem para Loja Virtual: Ranking Dezembro/2024

Descubra qual é a melhor hospedagem para loja virtual no mercado e compare preços. Descubra as empresas que oferecem os recursos ideais para criar lojas profissionais e completas, tudo com um custo acessível.

Nesta análise, utilizaremos o WordPress e o Woocommerce como plataforma para e-commerce. O WooCommerce é o plugin de e-commerce mais popular, seguro e amplamente adotado para WordPress.

Agora, vamos analisar os provedores de hospedagem especializados em serviços para lojas virtuais.

Melhor Hospedagem para Lojas Virtuais

Conheça as melhores opções de hospedagem para lojas virtuais disponíveis no mercado em 2024.

1. Hostinger

A Hostinger é a melhor hospedagem para loja virtual, oferecendo um excelente custo-benefício. Com servidores de alto desempenho e suporte de qualidade, ela se torna uma escolha confiável para quem busca eficiência e economia para sua loja online.

Recentemente, a Hostinger lançou um plano de hospedagem dedicado ao WooCommerce, visando otimizar o desempenho e melhorar a experiência do usuário em lojas online. Esse plano é especialmente projetado para atender às demandas específicas do WooCommerce, oferecendo recursos aprimorados e maior velocidade.

Além de sua confiabilidade, a Hostinger mantém preços acessíveis para novos e antigos clientes, o que a torna uma opção vantajosa. Um diferencial importante é a garantia de 30 dias para testar o serviço, com a promessa de reembolso integral caso o cliente não esteja satisfeito.

Outro ponto positivo é a disponibilidade de servidores no Brasil, que proporcionam uma velocidade de carregamento superior a de diversas outras empresas. Isso garante uma experiência de navegação mais rápida e eficiente para os clientes da loja virtual.

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2. HostGator

A HostGator possui mais de 18 anos de atividade, se consolidando como uma das melhores empresas de hospedagem para lojas virtuais de todos os tempos. Embora ela dispute com maestria o primeiro lugar contra a Hostinger, a HostGator é extremamente respeitada e possui um suporte incrível via chat ao vivo.

A HostGator foi a empresa de hospedagem mais utilizada pela nossa equipe até que migramos para a Hostinger, buscando um desempenho superior, essencial para o nosso nicho de atuação. No entanto, se optar pela HostGator, o desempenho será mais do que suficiente para o seu site.

Para a hospedagem de lojas virtuais, recomendamos os planos M ou Turbo da HostGator. Esses planos oferecem o desempenho necessário para garantir que sua loja virtual proporcione uma excelente experiência de navegação aos usuários.

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3. GoDaddy

A GoDaddy é uma hospedagem para loja virtual muito bem recomendada, especialmente popular entre os usuários no Brasil, onde é amplamente reconhecida pelos serviços de registro de domínios. A sua reputação sólida também se estende à hospedagem, com um preço inicial acessível.

O plano inicial da GoDaddy é um grande atrativo para quem deseja começar um novo projeto digital sem grandes investimentos. A empresa oferece um serviço confiável e de alta qualidade, ideal para quem está começando no mundo do e-commerce.

Embora existam opções de hospedagem mais baratas no mercado, o custo-benefício da GoDaddy é difícil de superar. Considerando o renome e a segurança da empresa, ela se torna uma excelente escolha para quem busca confiabilidade a um bom preço.

É uma ótima opção para quem planeja expandir seu negócio digital com o tempo. Você pode começar com uma estrutura mais simples e, conforme o crescimento da loja virtual, migrar para planos mais robustos.

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4. Locaweb

A Locaweb é uma empresa nacional de hospedagem de sites, ideal para quem busca soluções focadas no mercado brasileiro. Com uma infraestrutura robusta, ela oferece o desempenho necessário para atender à maioria dos e-commerces, garantindo eficiência e segurança para lojas virtuais.

Fundada em 1997, a Locaweb é uma das empresas mais tradicionais do setor no Brasil. A sua longa trajetória no mercado reflete a confiança que conquistou ao longo dos anos, consolidando-se como uma opção confiável para lojas virtuais.

A empresa se destaca pelo suporte completo e acessível, oferecendo atendimento por telefone, chat ao vivo, e-mail e WhatsApp. Esse atendimento multicanal é um grande diferencial, pois muitas empresas de hospedagem focam apenas em chat ou e-mail.

Para quem valoriza a proximidade e a qualidade no atendimento, a Locaweb é uma opção confiável e de alto desempenho no mercado nacional. Ela se torna uma escolha estratégica para empreendedores que buscam suporte e confiança local.

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5. UOL Host

A UOL Host é uma excelente opção de hospedagem para lojas virtuais, especialmente para quem busca uma empresa nacional com infraestrutura de qualidade. Com data centers localizados no Brasil, a UOL Host garante uma performance superior para e-commerces que exigem rapidez e estabilidade.

No mercado desde 2008, a UOL Host se consolidou como uma dos melhores hospedagem para lojas virtuais no Brasil. A sua facilidade de uso é um grande atrativo, especialmente para quem não quer perder tempo com configurações complexas.

O painel minimalista da UOL Host é simples e direto, oferecendo apenas as funções necessárias para administrar o site. Isso torna a experiência mais intuitiva e menos confusa, sem aquele excesso de opções que muitas vezes só geram complicação.

Para usuários que não têm familiaridade com cPanel ou hPanel, a UOL Host se destaca como uma excelente revenda de hospedagem. O seu painel intuitivo é fácil de usar e oferece um diferencial importante para quem busca simplicidade e agilidade na gestão da loja virtual.

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O perigo de hospedar sua loja virtual “em qualquer canto”

Para hospedar uma loja virtual, em teoria, se pode utilizar qualquer plano de hospedagem de qualquer empresa na web. Mas na prática, escolher “qualquer empresa” vai te fazer ter problemas de desempenhos severos. Em um e-commerce isso deve ser evitado a todo custo, porque uma loja virtual com baixo desempenho compromete diretamente as suas vendas.

Imagine a seguinte situação: determinado visitante encontra seu site no Google e navega pelas categorias dos seus produtos. Ele encontra um produto interessante que procurou há muito tempo, clica para comprar, preenche os dados e no momento de pagamento, depois de já ter inserido os dados do cartão, recebe a seguinte mensagem: “Tente novamente: tempo de execução excedido!”.

O usuário fica com medo, visto que já inseriu os dados do cartão de crédito e, por causa disso, deixa de comprar contigo. O que ele não sabia, é que esse erro de “tempo de execução excedido” acontece quando o servidor não consegue se comunicar com a API de determinado gateway de pagamento e assim, por demorar demais tentando realizar essa conexão, um aviso é mostrado ao usuário.

Se tivesse contratado uma hospedagem de alta qualidade para lojas virtuais, nada disso teria acontecido. O produto teria sido vendido. O cliente teria ficado muito feliz. E o valor cairia direto na sua conta.

A melhor hospedagem para loja virtual é aquela que disponibiliza itens essenciais para todo e-commerce

A melhor hospedagem para loja virtual é aquela que disponibiliza todos os itens necessários para um e-commerce otimizado. Que itens são esses? Falaremos logo a seguir:

Certificado SSL/TLS

SSL é a sigla para Secure Sockets Layer (Camada segura de soquetes), uma espécie de segurança digital que possibilita comunicação criptografada entre um domínio de site e o navegador utilizado pelo usuário. Embora seja bastante conhecida, o SSL é considerado uma tecnologia depreciada, uma vez que está sendo substituída pelo TLS, sua versão superior.

O TLS significa Transport Layer Security (Segurança do transporte de camadas) e ele autoriza, certifica e garante a comunicação de forma similar ao SSL.

Lojas virtuais que usam certificados SSL/TLS, possuem o domínio iniciados por https://, que é a extensão segura do http//. Se implementado no seu site, será mostrado um cadeado ao lado do endereço da sua página, indicando ao usuário que a comunicação é segura, podendo ele digitar os dados do cartão de crédito sem medo de ser roubado.

Logicamente, ter isso na sua loja virtual é mais do que essencial, porque deixa claro o quanto a conexão está de fato protegida, para o caso dos seus clientes não terem seus cartões clonados ou seus dados expostos, fazendo, inclusive, que erros como o "site não seguro" sejam corrigidos.

Todos os servidores abaixo oferecem certificado SSL/TLS gratuito:

• Hostinger (Ilimitado e grátis).
• HostGator (grátis).
• Locaweb (grátis por um ano).
• Hostmídia (grátis).
• Uol Host (grátis).

Alto desempenho

Sendo base para ter uma loja virtual de qualidade, hospedar o seu e-commerce em um site de alto desempenho é importantíssimo. Não apenas para oferecer uma boa experiência de usuário aos seus clientes, mas também para aparecer no Google de forma exponencial, visto que sites lentos tendem a ser ignorados pelo buscador.

“Ah, mas não basta instalar plugins de cache para acelerar a loja virtual? Assim eu economizo em servidor e tenho um bom desempenho do mesmo jeito”.

Várias pessoas pensam dessa forma. Afinal de contas, ela até faz sentido, não é mesmo? Infelizmente não. Instalar plugins de cache em um servidor ruim é como colocar pneus novos em um carro com problemas. A experiência até pode ser “menos complicada”, mas o desempenho ainda vai ser um empecilho.

Investir em um servidor de alta performance pode ser a diferença entre ganhar muito dinheiro com sua loja virtual ou realizar pouquíssimas vendas por mês.

Qual o melhor nesse quesito? Os dois principais nomes são a Hostinger e a HostGator, ambas internacionalmente reconhecidas pelas suas performances exemplares.

Preço acessível

O preço é fator primordial para uma boa hospedagem de loja virtual. Afinal de contas, não adianta ter o melhor servidor do mundo se ele custa muito caro. Felizmente, a maioria dos bons servidores são muito baratos, principalmente quando se paga por planos anuais e trienais.

Os valores mais acessíveis podem ser visto abaixo:

• Hostinger - Planos a partir de R$ 12,99 por mês - Ótima performance, valor acessível.
• HostGator - Planos a partir de R$ 12,89 por mês - Boa performance, valor acessível.
• Locaweb - Planos a partir de R$ 9,99 por mês - Performance OK, valor muito bom.

Convenhamos que cerca de R$ 13 mensalmente é um valor extremamente em conta.

Planos dedicados ao WordPress

Existem diversos tipos de hospedagem de sites. Dentre as principais estão a hospedagem tradicional e a hospedagem WordPress.

A hospedagem tradicional, como o nome já indica, se trata daquela em que se pode colocar diversos tipos de sites dos mais variados formatos. Para quem pretende utilizar diversas aplicações diferentes, ela é a ideal.

Por outro lado, a hospedagem WordPress é focada exclusivamente na execução do CMS mais utilizado do mundo, de forma a priorizar as necessidades de execução do WordPress, tornando-o muito mais rápido e indicado para lojas virtuais.

A diferença entre os planos tende a ser surreal, já que a hospedagem WordPress muitas vezes é capaz de deixar a loja virtual carregando até 3x mais rápida através de recursos próprios de cache e otimizações internas de cada provedor de hospedagem.

Todas as empresas listadas neste artigo possuem um plano específico para WordPress em valores bem similares. Fica a menção especial à Hostinger, por possuir um desempenho muito superior, de acordo com nossos dados.

Backups regulares

Imagine a seguinte situação: Sua loja está funcionando tranquilamente, até que decide instalar um plugin para mostrar pop-ups para seus clientes. Até mesmo chega a pensar: “Ah, se eu mostrar um pop-up na tela do produto x, vou conseguir vender ele duas vezes mais”. Até aí tudo bem…

Entretanto, se descobre da pior maneira que o tema utilizado não era compatível com o plugin de pop-up escolhido e o seu site quebra totalmente. O desespero toma conta, a preocupação se faz muito presente, mas pensa logo em seguida: “É só desinstalar o plugin que o site volta ao normal”. O plugin é desinstalado e o site continua quebrado.

O que fazer? Recorrer a uma cópia de segurança é uma opção. Mas e quando essa cópia não existe? O seu servidor não fazia backups regularmente e todo o seu progresso na loja foi perdido do dia para a noite.

Essa situação, embora fictícia, já aconteceu centenas de vezes com outros proprietários de lojas virtuais. Para uns, bastava recuperar um backup que o site estava novo em folha. Para outros, ficava o problema massivo de recuperar tudo do zero, tendo que recriar a loja e recadastrar boa parte dos produtos.

Felizmente, com a Hostinger e a HostGator isso não é um problema de forma alguma. As duas empresas fazem backups semanais da sua loja virtual. Algo sério aconteceu? É só acionar o painel e recuperar sua cópia de segurança. Assim, se tem a tranquilidade de sempre ter seus dados seguros.

Aconselhamos também a leitura do artigo Como fazer backups no WordPress de forma automática.

Garantia de satisfação

É comum criarmos muita expectativa ao contratar um novo provedor de hospedagem. Expectativa essa que pode ser atendida ou não. Caso não se sinta agradado com o servidor escolhido, é importantíssimo que a empresa de hospedagem te garanta a satisfação.

De que forma? Devolvendo integralmente seu dinheiro. Cada empresa trabalha de forma diferente. A Hostinger, por exemplo, oferece uma garantia incondicional de 30 dias (a maior e melhor do mercado atualmente) e a HostGator oferece 7 dias, tempo suficiente para saber se vale a pena continuar com eles ou não.

Suporte de qualidade

Para qualquer problema enfrentado na sua hospedagem (e por melhor que ela seja, sempre ocorrem empecilhos) é importante ter um suporte rápido, efetivo e, de preferência, via chat ou telefone.

Entretanto, boa parte das empresas de hospedagem, principalmente as menores, dão suporte apenas por e-mail (que pode levar até 48 horas para ser respondido) ou via WhatsApp com apenas um atendente para todos os casos.

As melhores oferecem chat ao vivo e até mesmo telefone. Por exemplo:

• A Hostinger oferece suporte 24 horas por dia via chat e e-mails.
• A HostGator também oferece suporte 24 horas por dia via chat e e-mails.
• A Locaweb oferece suporte via chat, e-mails, telefone e WhatsApp.

Quando se trata de hospedagem para loja virtual, ter acesso rápido ao suporte da empresa é mais do que necessário. Afinal de contas, se houver qualquer problema, seu site precisa voltar a funcionar rapidamente, porque cada vez que ele fica offline, oportunidades de vendas são desperdiçadas.

Imagine ter que passar dois dias esperando a resposta de um e-mail, enquanto sua loja permanece com problemas sem conseguir vender um único produto. Preocupante, não é? Mas com as empresas indicadas, se tem a tranquilidade de que terá ajuda imediata, justamente pelos chats disponíveis e até mesmo pelo telefone.

Possíveis dúvidas sobre hospedagem para e-commerce

Qual empresa de hospedagem para loja virtual escolher?

Qualquer uma das recomendadas nesse conteúdo. Elas estão no topo do nosso ranking de melhores hospedagem para 2023. Porém, temos algumas ressalvas importantes.

A Hostinger é uma empresa que tem dominado essa batalha de hospedagens durante um bom tempo. Além do suporte maravilhoso e da alta performance dos servidores, ela é uma das que mais investe em inovação, seja pelo seu hPanel, um painel exclusivo, seja pelas empresas adquiridas que agregam mais ainda a ela.

A HostGator é uma veterana do mercado e queridinha de muitos brasileiros. Vários membros da nossa equipe preferem ela pela ótima experiência que sempre tiveram e pelo suporte via chat que tende a ser extremamente habilidoso em resolver problemas.

E a Locaweb é uma das mais antigas, sendo uma empresa nacional com renome no segmento. Principalmente por ter nascido junto com o webmercado brasileiro.

As três empresas são muito boas e vão atender às expectativas. A diferença entre elas está em alguns recursos extras, bem como adaptação a tecnologias específicas. A Hostinger é ideal para projetos novos e inovadores; a HostGator é perfeita para projetos mais sólidos que precisam de estabilidade; e a Locaweb é a mais indicada para quem busca equilíbrio entre as hospedagens mais conhecidas.

Lembrando também que existem outras empresas de valor equivalente no mercado, como as já mencionadas nesse conteúdo.

Preciso de um plano específico de hospedagem para loja virtual?

Não necessariamente. Se há um plano focado em WordPress, ele já agrupa os recursos necessários para rodar o Woocommerce, plugin de loja virtual escolhido para esse tutorial por ser o mais utilizado do mercado.

Acredite, um servidor estável já é mais do que suficiente para receber um grande número de clientes e realizar bastante vendas. Sem falar que os planos são escaláveis. Precisou de mais performance por algum motivo? Se consegue facilmente através de upgrades. Entretanto, isso é algo para pensar bem mais na frente, já que o plano mais básico de todas essas empresas suporta uma quantidade massiva de clientes antes de perder um desempenho minimamente notável.

Posso construir minha loja em um servidor mais barato e depois migrar para outro?

Poder pode… Mas não é o recomendado. Já investindo em um servidor de qualidade, se evita ter que passar pela dor de cabeça que é uma migração de site. Embora diversas empresas façam esse processo gratuitamente, é complicado ter que passar dias com sua loja offline por não migrarem de forma rápida.

Conclusão: hospedagem para loja virtual

Nesse artigo indicamos os melhores servidores de hospedagem para loja virtual focados principalmente em WordPress + Woocommerce. Também mostramos as diferenças entre eles e os pontos positivos de cada.

Temos certeza que, independente da escolha, as empresas listadas estão no topo do ranking e, sem dúvidas, terão um desempenho vantajoso o suficiente para sua loja gerar mais visitas, clientes e principalmente vendas.

Se tiver alguma sugestão ou dúvida, a caixa de comentários abaixo está pronta para receber sua mensagem. A responderemos assim que possível. Um forte abraço!