Super Domínios

Criada em 1999, a SuperDomínios é uma das empresas pioneiras em hospedagem de sites e registros de domínios no Brasil. A ideia por trás da criação da SuperDomínios foi proporcionar registros de domínios a preços populares, e a empresa vem cumprindo bem esse papel até os dias de hoje.

Em números, a SuperDomínios é responsável por 500 registros de domínios diários. A empresa também oferece serviço completo de hospedagem de sites.

Preparamos esse review especialmente para você conhecer os produtos e serviços da SuperDomínios, bem como seus pontos fortes e fracos.

O primeiro ponto a ser ressaltado a respeito da SuperDomínios é a tradição. Trata-se de uma empresa com 20 anos de mercado e mais de 600.000 domínios registrados. Assim como a Locaweb e a RedeHost, a SuperDomínios é 100% nacional. Algo a ser notado em um seguimento dominado por corporações de fora do país. São nada menos que 161.711 sites hospedados em seus servidores. Vamos conferir juntos o que eles oferecem e se esta é a melhor hospedagem para a seu projeto.

Registro de Domínios

Esse foi o primeiro serviço oferecido pela SuperDomínios, e ela tem um dos melhores preços de registro de domínio no mercado mundial. Para se ter uma ideia, a SuperDomínios oferece registros “.br” mais barato que o próprio Registro.br (é importante ao comparar levar em consideração o valor da renovação).

A empresa é credenciada para vender extensões nacionais diretamente. Além disso, ela é certificada pela própria ICANN para registrar domínios internacionais diretamente. Isso faz com que a SuperDomínios possibilite o registro de mais de 170 extensões de domínios diferentes por um preço bem abaixo do mercado. Isso inclui aquelas extensões novas, recém lançadas no mercado internacional, como “.site”, “.blog”, “.online”, “.club”. Veja as principais extensões oferecidas pela SuperDomínios e os respectivos preços:

Além dos baixos preços, a SuperDomínios oferece uma série de serviços grátis para quem registrar um domínio com eles:

• Conta de E-mail Grátis (1 para registros nacionais e 2 para registros internacionais);
• Gerenciamento de DNS e painel de controle;
• Redirecionamento de e-mails.

Vale frisar que você pode inclusive registrar seu domínio com a empresa e hospedar seu site em outro lugar, basta fazer os apontamentos de DNS necessários. Com certeza o serviço de Registro de Domínios da SuperDomínios chama muito a atenção pela qualidade e facilidade que oferece.

Hospedagem compartilhada

A SuperDomínios oferece 4 opções de planos de hospedagem compartilhada, com a característica de oferecer diversos recursos por um preço baixo. Percebemos que o público alvo da empresa são pessoas que buscam um valor mais em conta sem abrir mão de ter uma melhor hospedagem de site. Vamos ver os detalhes dos planos e comentar um pouco sobre cada um.

Primeiramente, vamos falar sobre o espaço de armazenamento. A SuperDomínios oferece “armazenamento ilimitado” em todos os planos de hospedagem compartilhada. Mas a verdade é que isto não existe: sempre há um limite de armazenamento no hardware físico. O que a empresa quer dizer é que o cliente terá espaço suficiente para colocar os arquivos que quiser em seu site sem ter valores adicionais cobrados por isso, desde que use o bom senso. O cliente não pode usar a hospedagem compartilhada como disco virtual para armazenamento de arquivos, por exemplo.

Além disso, um ponto negativo é que a empresa não utiliza SSD na hospedagem compartilhada, o que pode debilitar a velocidade da aplicação. Apesar de utilizar RAID 10, ainda é feito o armazenamento em HDD.

O mesmo se aplica ao tráfego, que é considerado “ilimitado". Assim como no armazenamento, esse ilimitado diz mais respeito à não existência de cobranças extras em caso de maior transferência de dados.

Algo que chama a atenção positivamente é a oferta de memória RAM dedicada para os sites, o que otimiza o isolamento do site das outras hospedagens. Vale dizer que a hospedagem compartilhada da SuperDomínios é toda em Linux, existindo para Windows um produto separado que veremos mais adiante.

Os principais recursos presentes em todos os planos de hospedagem compartilhada da SuperDomínios são:

• Contas de e-mail ilimitadas (lembre-se do que dissemos sobre limites!);
• Linguagens PHP, Ruby e Python, podendo escolher entre diversas versões;
• Contas de FTP ilimitadas (essa característica é interessante, pois algumas hospedagens permitem apenas um usuário FTP);
• Suporta GIT, Perl, AngularJS e Phalcon PHP;
• CDN da CloudFlare;
• Certificado SSL grátis para domínios e subdomínios com Let’s Encrypt;
• Bancos de dados MySQL, MySQLi, PostgreSQL e MariaDB;
• Subdomínios ilimitados;
• Instalação fácil do WordPress com Softaculous;
• Personalização de páginas de erros;
• Criador de sites e loja virtual;
• Reembolso de valores até 30 dias caso não fique satisfeito com o serviço.

Realmente a hospedagem da SuperDomínios conta com diversos recursos. Alguns deles são bem legais, com o Softaculous. Ele nada mais é que um instalador de apps com mais de 450 programas para instalar, tais como:

• WordPress;
• Joomla;
• Drupal;
• OpenCart;
• Presta Shop;
• Magento;
• PhpMyFaq;
• LimeSurvey;
• OsTicket.

Painel de controle e criador de sites

Como painel de hospedagem, a SuperDomínios utiliza o tradicional cPanel. Por um lado, isso é bom para usuários que já tem um conhecimento da ferramenta. No entanto, ele é um painel bem genérico, que tem certas desvantagens em relação a hospedagens que tem um painel personalizado, voltado exatamente aos seus serviços.

O criador de sites da SuperDomínios é o “Site Ninja”, uma ferramenta que lembra vagamente a ideia do WordPress com seus temas. Entretanto, a interface é um pouco “diferente”, mas tem a vantagem de ser do tipo “arrastar e soltar”, o que facilita para usuários iniciantes que querem criar seu site.

Para lojas virtuais, a ferramenta é um pouco mais sofisticada, e permite ao usuário cliente criar na sua hospedagem uma loja em poucos cliques. A empresa não estipula limites para as vendas online dos clientes. O legal é que a SuperDomínios disponibiliza um calculador de fretes, e dá suporte a todas as formas de pagamento implementadas no OpenCart (PayPal, PagSeguro, Mercado Pago, PayU, PagHiper e entre outros).

Planos de E-mail

Além do e-mail gratuito que acompanha o registro do domínio, a SuperDomínios tem um plano de E-mail Profissional. A ferramenta é bem básica, mas possui recursos satisfatórios. Entretanto, esses recursos não são escalonáveis: as características do e-mail é a mesma em todos os planos. Contudo, o cliente pode adicionar quantas contas quiser. O E-mail profissional tem as seguintes características:

• 5GB de espaço em disco por conta;
• AntiSpam e Antivírus;
• Calendário;
• R$ 2,69 mensais por caixa.

Realmente é um plano de e-mail bem limitado, mas com um custo-benefício interessante. Se lembrarmos que a filosofia da empresa é entregar serviços a preços populares, consideramos que o e-mail está de acordo com essa ideia.

Apesar dos planos interessantes de Hospedagem de Loja Virtual, a SuperDomínios peca em não ter um plano de e-mail marketing. Quase todos que tem um e-commerce gostariam de possuir esse recurso para alavancar campanhas.

A SuperDomínios também não conta com opções de e-mail mais robustas, como Microsoft Exchange, suporte para vários “alias” e outras ferramentas de mensagens para grandes empresas. Contudo, o plano de e-mail disponibiliza o Flock Messenger, um cliente de troca de mensagens corporativo que permite fazer chats entre as contas de e-mail.

Hospedagem ASP.NET

Para quem quer hospedar seu site em ambiente Windows, a SuperDomínios oferece 3 planos ASP. Os recursos são bem parecidos com o da hospedagem Linux, a principal diferença é o suporte às tecnologias da Microsoft. Vamos conferir os planos:

Outra diferença que vale ressaltar é que a Hospedagem ASP.NET não utiliza o cPanel, e sim o Painel Plesk, que é um painel de controle similar ao cPanel, mas para Windows. Em suma, os recursos são os mesmos.

Percebe-se que o que muda de um plano para o outro é a quantidade de sites disponíveis, visto que aqui a empresa também utiliza a política dos ilimitados. A hospedagem ASP também deixa um pouco a desejar por não possuir armazenamento em SSD. Além disso, ela não possui recurso de memória RAM dedicada, como é oferecido na hospedagem Linux. Todos os planos de hospedagem ASP da SuperDomínios incluem:

• ASP, ASP.NET, MVC e .NET Framework;
• PHP, Python e Perl;
• Subdomínios ilimitados;
• Instalador automático do WordPress;
• ASP .NET mail scripts, ASP Jpeg e ASP Upload;
• CDN CloudFlare;
• Contas de e-mail ilimitadas;
• Webmail;
• Reembolso integral em 30 dias.

Uma coisa legal a se ressaltar é que a SuperDomínios garante que é possível fazer Upgrade fácil da sua hospedagem compartilhada em Linux para um plano ASP.

Revenda de Hospedagem

Quem quer empreender revendendo hospedagens e oferecendo serviços particulares personalizados possui a opção de contratar uma Revenda. A SuperDomínios conta com 3 planos com valores bem populares, vamos conferir.

Aqui percebemos que a empresa não vende mais os planos com tráfego “ilimitado”. Existe uma quantidade definida de tráfego, e o cliente tem a possibilidade de dividir esse limite entre os sites clientes, de forma a evitar que determinadas páginas “roubem” todo o tráfego do plano.

Perceba que a revenda é um tanto básica, e a única coisa que muda entre os planos é a quantidade de sites. Em todos os casos, o limite de tráfego é de 10GB por site. Isso pode ser mais que suficiente para blogs e páginas estáticas, mas se a ideia é revender para e-commerce ou médias e grandes empresas, a coisa já fica complicada devido ao limite de tráfego.

No caso da Revenda é que sentimos ainda mais falta do SSD. O espaço em disco parece satisfatório para pequenos e médios sites (2 a 2,5GB para cada). É bom lembrar que o SSD está disponível em várias das melhores hospedagens do nosso ranking, e a diferença de preço não é tão grande.

Uma característica bacana é que a empresa permite a personalização do cPanel com a sua marca, impedindo ao máximo que o cliente final veja que se trata de uma revenda de hospedagem. Essa possibilidade dá um tom mais profissional ao seu negócio de revenda de hospedagem.

Servidor VPS

Aqui os recursos dos planos começam a ficar um pouco mais robustos. O VPS é a forma que a SuperDomínios tem de oferecer soluções mais potentes e com recursos dedicados aos clientes que buscam uma melhor hospedagem de site.

O interessante é a forma de gerenciamento dos VPS. Alguns dos planos oferecem painel de controle para facilitar a administração por parte do usuário. E além disso, todos possibilitam acesso root ao servidor. Isso é muito diferente das demais hospedagens, pois geralmente quando é oferecido painel de controle, algumas configurações de acesso ficam limitadas.

Entretanto, a empresa comercializa o VPS em 4 formas diferentes: Super VPS, VPS cPanel, WordPress Turbo e Server 4 Geeks, e nos 3 primeiros só é possível utilizar Sistema Operacional Linux. Ou seja, não permite utilizar outro Sistema Operacional de sua preferência.

A grande vantagem em comparação aos demais serviços da empresa é que no VPS as hospedagens contam com SSD em todos os planos! Além do mais, essa hospedagem é bem mais escalável que as demais. O cliente pode adquirir mais espaço em disco e até contratar um IP extra por R$ 9,00 mensais. Vamos conferir os recursos e os preços.

Super VPS

Esse produto da SuperDomínios visa oferecer um Servidor VPS barato. Uma das formas de diminuir o preço é com a escolha do painel de controle. O Super VPS usa o “VestaCP”, um painel de hospedagem Open Source, mais voltado a desenvolvedores. Ele é muito bom, a única desvantagem é que não tem a interface tão amigável, o que pode ser ruim para quem quer usar o VPS para revendas.

Os planos Super VPS são:

Um recurso interessante é o Softaculous, que permite a instalação rápida e descomplicada de vários softwares, como o WordPress, exemplo.

O plano Super VPS com certeza é uma opção bem interessante para quem procura uma hospedagem VPS com valor bem baixo, sem precisar conhecer muito de gerenciamento.

Servidor VPS com cPanel

Esse produto é basicamente o mesmo do Super VPS, porém conta com as facilidades do cPanel. É mais recomendado para empresas de revenda que desejam oferecer acesso via cPanel para seus clientes, pois este é um painel de controle é bem mais amigável que o VestaCP. São 3 planos:

Vale salientar que tanto no VPS cPanel como no Super VPS, o cliente tem a total responsabilidade sobre a realização de backups.

Server 4Geeks (VPS)

Essa é a opção de servidor VPS 100% não-gerenciado da SuperDomínios. O acesso é ilimitado: o cliente pode instalar qualquer sistema operacional Linux ou Windows e qualquer software. Essa hospedagem não conta com nenhum suporte ou gerenciamento por parte da empresa, o que torna a opção a mais barata possível.

Entretanto, é necessário que o cliente tenha amplo conhecimento em gerenciamento de servidores. A empresa apenas coloca a máquina virtual no ar e o cliente faz o resto. Os valores partem de R$ 18,99 mensais para 20 GB SSD com 2GB de memória e 1 vCPU de 2Ghz.

VPS WordPress Turbo

Esse é um plano bem legal que a SuperDomínios oferece para quem tem um site WordPress ou uma loja virtual em WooCommerce de grande porte e com muito tráfego. Os recursos são:

• 2vCPU's de 2Ghz;
• 80 Gb de armazenamento SSD;
• Transferência ilimitada (100 Mbps de largura de banda);
• 3 backups automáticos, mas realizados no mesmo servidor;
• Contas de e-mail ilimitadas;
• Preços a partir de R$ 84,79.

Por ser um plano mais barato que a maioria dos VPS e vir por padrão com o WordPress configurado, a opção é interessante para quem tem um site em WP que cresceu de proporção. O acesso root permite que qualquer software adicional seja instalado no servidor, o que aumenta o poder de personalização do usuário.

Suporte Técnico

Uma característica negativa da SuperDomínios é que eles não oferecem suporte via telefone. Ocorre que muitas pessoas gostam desse meio de comunicação mais tradicional na hora de resolver problemas. Porém convenhamos, é raro empresas hospedagem de sites oferecerem suporte por telefone.

Em contrapartida, a SuperDomínios conta com suporte via chat e e-mail, além de uma série de tutoriais e FAQ’s para que o usuário possa resolver sozinho seus problemas.

No Reclame Aqui a empresa tem nota geral de 6.6, o que é considerada uma pontuação regular. A SuperDomínios responde todas as reclamações postadas no site, e tem um índice de resolução de 81,8%. Porém, 60% dos clientes que responderam ao Reclame Aqui disseram que não voltariam a fazer negócio com a empresa, e a nota do consumidor é muito baixa: 4,5.

Conclusão

De forma geral, a SuperDomínios cumpre seu papel: ser uma empresa de registro de domínios e hospedagem de sites com preços baixos. Realmente o custo-benefício dos produtos oferecidos é bem interessante, e nem por isso os recursos são ruins.

A empresa é uma das melhores hospedagens para registrar domínios, conta com a maioria das novas TLD’s implementadas pela ICANN. Os registros tem um valor bem em conta, tanto os nacionais quanto os internacionais.

As soluções de hospedagem são bem interessantes, contemplando a maioria das tecnologias do mercado. Para quem tem um pequeno site ou quer lançar seu projeto a baixo custo, a SuperDomínios pode ser uma opção interessante. A empresa busca trazer uma melhor hospedagem por um valor muito competitivo, e cumpre relativamente bem o que promete.